F A Q
よくあるご質問
オーダーについて
色や素材を選べる指輪はありますか？
単色のリングであれば9種類の地金からお選び頂けます。
Q.
Q.
オリジナルマークを刻印することは出来ますか？
4.0mm以上のリングであればオリジナルマークを入れることが可能です。(別途追加料金が発生します)
注文後にキャンセルや返品は出来ますか？
オーダーを頂いてからお客様用にお造りする完全受注生産の為、キャンセルや返品は出来ません。
Q.
購入店(オーダーした店舗)以外での受け取りは可能ですか？
Q.
購入店での受け取りをお願いしております。やむを得ない場合は購入店にご相談下さい。
Q.
日本公式サイト掲載商品、Webカタログ掲載商品はご試着やご購入頂けます。(一部商品を除く)
店頭サンプルがない場合でも、お取り寄せ出来ますのでお近くのお店にお問い合わせ下さい。
HPやWebカタログに掲載された商品はどのお店でも試着したり、購入することは出来ますか？
Q.
世界中のオーダーをドイツにて完全受注生産でお造りしております。そのため約6週間納期を頂戴しております。
オーダーしてから受け取るまでの期間はどのぐらいですか？
ネットで購入することは可能ですか？
Q.
生涯身につけて頂ける結婚指輪の選びかたやクリスチャンバウアーのつけ心地の良さなど知って頂く為に、ネットでの販売はしておりません。
ご来店時に、お客様のお好みに合わせて、豊富なモデルの中から幅、厚み、デザインなどプロのアドバイザーよりアドバイスをご案内させて頂きます。