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​よくあるご質問

​オーダーについて

色や素材を選べる指輪はありますか?

単色のリングであれば11種類の地金からお選び頂けます。

 Q.

 

 Q.

オリジナルマークを刻印することは出来ますか?

4.0mm以上のリングであればオリジナルマークを入れることが可能です。(別途追加料金が発生します)

 

注文後にキャンセルや返品は出来ますか?

オーダーを頂いてからお客様用にお造りする完全受注生産の為、キャンセルや返品は出来ません。

 Q.

 

購入店(オーダーした店舗)以外での受け取りは可能ですか?

 Q.

購入店での受け取りをお願いしております。やむを得ない場合は購入店にご相談下さい。

 

 Q.

日本公式サイト掲載商品、Webカタログ掲載商品はご試着やご購入頂けます。(一部商品を除く)

店頭サンプルがない場合でも、お取り寄せ出来ますのでお近くのお店にお問い合わせ下さい。

HPやWebカタログに掲載された商品はどのお店でも試着したり、購入することは出来ますか?

 

 Q.

世界中のオーダーをドイツにて完全受注生産でお造りしております。そのため約6週間納期を頂戴しております。

オーダーしてから受け取るまでの期間はどのぐらいですか?

 

ネットで購入することは可能ですか?

 Q.

生涯身につけて頂ける結婚指輪の選びかたやクリスチャンバウアーのつけ心地の良さなど知って頂く為に、ネットでの販売はしておりません。

​ご来店時に、お客様のお好みに合わせて、豊富なモデルの中から幅、厚み、デザインなどプロのアドバイザーよりアドバイスをご案内させて頂きます。

 
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